Toimeksianto

Usein toimeksianto ei muodostu yhdestä yksittäisestä asiakirjasta, vaan alustavaa suunnitelmaa korjataan ja selvennetään tarvittaessa. Paras toimeksianto syntyy asiakkaan ja tutkijan välisessä neuvottelussa, jossa tutkijalle selviää, mistä ja miten tietoa on mahdollista kerätä.

Toimeksiantoon tulee sisällyttää markkinointiongelman määrittely sekä, jos toimeksianto on neuvottelun tulos, myös tutkimustavoitteet. Tästä eteenpäin kaikki tehtävät päätökset ja ratkaisut perustuvat toimeksiantoon. Näin varmistetaan, että tutkimus etenee sovitulla tavalla.