Entrevista protocolar da decisão

Trata-se de uma entrevista de um para um, conduzida ou realizada na altura da tomada de decisão e ou da compra de facto. É a combinação da observação com ( normalmente, mas nem sempre) as entrevistas de loja. Pede-se às pessoas que verbalizem o seu processo de tomada de decisões, com o entrevistador a incitar o comprador.

Grelha de repertório de Kelly

A grelha de repertório é pouco usada hoje em dia, excepto no tocante às agências de publicidade. Foi primeiramente empregue no estudo do comportamento psicopático, e é mais um teste do que uma entrevista. Possuímos um conjunto de percepções que limitam a maneira como vemos as coisas. Esta técnica descobre o que são estas limitações. A identificação é importante quando se desenvolve uma imagem de marca. São apresentados cartões contendo produtos ou marcas aos inquiridos, que põem de lado aqueles que não lhes são familiares. Os restantes são apresentados em conjunto de 3, e pede-se ao inquirido que diga de que maneira é que são semelhantes e diferentes do terceiro. Os resultados são colocados numa grelha. Analisar-se-ão até 50 folhas.

Medidas fisiológicas

Há uma série destas medidas, mas utilizam-se pouco por necessitarem de equipamento e conhecimentos especializados para a compreensão dos métodos.