Grupos em foco ( ou a discussão de grupo)

95% da pesquisa qualitativa neste país ( Inglaterra) toma a forma de grupo em foco. O assunto ou tema é discutido por um número de grupos (cerca de 4), contendo cada grupo 8-10 Pessoas ( o ideal). A discussão realiza-se em ambiente descontraído e é conduzida por um moderador que não interfere, permitindo que o debate se desenrole. A preocupação mais premente do moderador é fazer que as pessoas se envolvam e falem umas com as outras.

O moderador é isso mesmo, ou seja, não é um entrevistador mas antes um líder que orienta o debate, assegurando de que todos colaboram; faz-se uma gravação áudio ou em vídeo. Os problemas que surgem neste método podem cifrar-se em fazer as pessoas comparecerem, conseguir um ambiente confortável, manter o cliente afastado, recrutar um moderador que saiba o que faz, e a análise dos resultados.

Entrevista individual de fundo

Trata-se, de facto, de psicanálise. O método tem psicologia freudiana como pano de fundo. É um processo altamente especializado que leva cerca de hora e meia. A entrevista não estruturada ou semi-estruturada procura descobrir as motivações individuais das pessoas que as levam a comprar. É usada na pesquisa industrial e também para produtos pessoais. Cada entrevista será gravada em fita, procurando-se temas vulgares na análise.