Päätöspöytäkirjaan perustuva haastattelu

Tämä on yksilöhaastattelu, joka toteutetaan päätöksenteon ja/tai todellisen oston hetkellä. Siinä yhdistyvät havainnointi ja (tavallisesti, joskaan ei poikkeuksetta) liikkeessä tehty haastattelu. Vastaajia pyydetään verbalisoimaan päätöksentekoprosessinsa haastattelijan tarjoamien suullisten vihjeiden avulla.

Kellyn "repertory grid"

George Kellyn kehittämää "repertory grid"-menetelmää käytetään nykyään vähän muualla kuin mainostoimistoissa. Alkujaan sillä tutkittiin psykopaattista käyttäytymistä, ja se on pikemminkin testi kuin haastattelu. Ihmisten totunnaiset käsitykset rajoittavat sitä, miten he näkevät asiat. Tällä tekniikalla selvitetään näitä käsityksiä. Käsitysten selvittäminen on tärkeää tuotemielikuvan luomisessa. Vastaajille näytetään kortteja, joissa on tuotteita tai tuotemerkkejä. He saavat poistaa kaikki ne, joita eivät tunne. Loput esitellään heille kolmen ryhminä ja heitä pyydetään kertomaan, millä tavoin kaksi tuotetta tai tuotemerkkiä on keskenään samanlaista ja erilaista kuin kolmas. Tulokset viedään ruudukkoon. Kokonaisuudessaan voidaan analysoida jopa 50 arkkia.

Fysiologiset mittaukset

Fysiologisia mittauksia on monenlaisia, mutta ne vaativat erityislaitteistoja ja erityiskoulutusta, joten niitä ei käytetä kovin laajalti..

3/3