2. Puhelinhaastattelut
Menetelmä on nopea ja edullinen. Sitä käytetään
myyntimarkkinoinnissa. Huomioon on otettava se, että vastaaja kykenee
keskittymään puhelinkeskusteluun lyhyemmän ajan. Henkilökohtaisten
kysymysten esittäminen tällä menetelmällä on
vaikeaa, mutta se on tehokas paneeleissa ja business-to-business-tutkimuksissa.
3. Postikyselyt
Postikyselyt ovat laajalti käytössä mm. edullisuutensa
vuoksi. Vastausten luotettavuus kasvaa, jos vastaajat voivat pysytellä
nimettöminä. Vastausprosentti voi eri syistä jäädä
liian alhaiseksi. On huolehdittava siitä, että kysely ei ole
liian pitkä ja että kysymykset ovat riittävän täsmällisiä.
Vastausprosenttia voidaan myös parantaa erilaisilla kannustimilla.
4. Paneelikyselyt
Sama vastaajajoukko on mukana tutkimuksessa tietyn pidemmän ajanjakson.
Kysymykset voivat olla varsin yksityiskohtaisia. Menetelmää
käytetään mainonnan vaikutusten selvittämiseen.
|