2. Puhelinhaastattelut

Menetelmä on nopea ja edullinen. Sitä käytetään myyntimarkkinoinnissa. Huomioon on otettava se, että vastaaja kykenee keskittymään puhelinkeskusteluun lyhyemmän ajan. Henkilökohtaisten kysymysten esittäminen tällä menetelmällä on vaikeaa, mutta se on tehokas paneeleissa ja business-to-business-tutkimuksissa.

3. Postikyselyt

Postikyselyt ovat laajalti käytössä mm. edullisuutensa vuoksi. Vastausten luotettavuus kasvaa, jos vastaajat voivat pysytellä nimettöminä. Vastausprosentti voi eri syistä jäädä liian alhaiseksi. On huolehdittava siitä, että kysely ei ole liian pitkä ja että kysymykset ovat riittävän täsmällisiä. Vastausprosenttia voidaan myös parantaa erilaisilla kannustimilla.

4. Paneelikyselyt

Sama vastaajajoukko on mukana tutkimuksessa tietyn pidemmän ajanjakson. Kysymykset voivat olla varsin yksityiskohtaisia. Menetelmää käytetään mainonnan vaikutusten selvittämiseen.

2/2